حضرت أنا وزوجي هذه المؤسسة يوم الجمعة ، وكانت لدينا تجربة رائعة مع جميع الموظفين. لذلك عدنا يوم السبت. ومع ذلك ، كانت لدينا يوم السبت تجربة مروعة في خدمة العملاء ، حيث جعلتنا الفتيات الثلاث (سوزانا ودلفينا وماريا) نشعر بعدم الترحيب. لقد دفعتني أحدهم (مرتين) ، والآخر أدلى بملاحظات غير مرحب بها ، والآخر خلف البار يعطيني المظهر القذر ويستمر في تجاهلي بينما كنت أحاول طلب مشروب. قبل مغادرتنا للمؤسسة يوم السبت ، سحبنا الملاك جانبًا وأخبرناهم عن تجربتنا ، ويجب أن أقول إن الملاك قلقون جدًا بشأن تجربتنا واستمعنا إلى مخاوفنا. نشعر بالحزن الشديد لتجربة السبت ، لأننا لن نعود إلى هذه المؤسسة بسبب التجربة غير المرحب بها التي مررنا بها. آمل أن يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن سوزانا ودلفينا وماريا ، حتى لا يتمتع العملاء الآخرون بنفس تجربتنا.