لا أستطيع التعبير عن مدى خيبة أملي في FDP. بعد إجراء الكثير من الأبحاث حول اختيار مكان جيد ، أردت حقًا أن أحبه. أنا غاضب ومثير للاشمئزاز بشدة. لقد أمضيت أسابيع في قراءة المقالات والمنتديات حول أفضل مصبوغ للشعر الأشقر ، وبمجرد أن وجدت FDP ، تم اقتباس ما يقرب من 400 إلى 500 دولار من أجل الإضاءات. لقد قمت بتصفيف شعري في الوقت المناسب لقضاء العطلات. قررت أنا و Angeline ، صاحبة الألوان / المالكة ، أننا سنفعل بالياج وعلاج Olaplex ، ولم تتم مناقشة أي تكاليف على الإطلاق. شرحت بوضوح أنني أردت بعض النقاط البارزة حول وجهي لتأطيرها بحيث تكون أكثر إشراقًا. كما كان لدي العديد من الصور المرجعية. قلت إنني أردت الاحتفاظ ببعض من البلاتين ذي اللون البارد في الأسفل حتى يمكن أن يكون أكثر من أومبير - لا مشكلة. بعد 7 ساعات ، حان وقت تصفيف شعري. بدلاً من تفجيرها بفرشاة بشكل صحيح ، استخدمت مكواة في الأساس. لدي شعر رقيق مصبوغ. كان هناك الكثير من البخار يتصاعد من شعري عندما فعلت ذلك وبدأت رائحته محترقة قليلاً. أضعها في الجزء الخلفي من ذهني ، كان من المفترض أن تعرف أفضل وأنا أثق بها. في النهاية ، بدا شعري لطيفًا وكنت أشعر بالسعادة. عندما ذهبت للدفع ، أخبرتني أنه كان يزيد قليلاً عن 1,000 دولار ... ولكن مع الخصومات كان 800 دولار +. لم أسأل في البداية لأنني افترضت أنه سيكون حوالي 500 دولار ، وربما 600 دولار بسبب العلاج. لم أدفع أبدًا أكثر من 650 دولارًا لشعري (رأس ممتلئ بالضوء والعلاج). في الواقع لم أكن أعرف ماذا أفعل - شعرت بالحصار والصدمة لأنهم لم يحذروني على الأقل من أن ذلك سيكون مكلفًا. لقد دفعت مقابل ذلك بالفعل لأنني لم أكن أعرف ماذا أفعل. الصباح التالي .... تسلل علي شعور بالرعب والاشمئزاز. لم تختف الرائحة المحترقة. قاموا بقلي شعري. هناك نهايات متقصفة مجنونة في الأسفل (حتى بعد أن أصبت بجرح) وعندما أدير يدي من خلال يدي ، فإن بعض الأطراف تتساقط فقط ، تاركة نهايات مكسورة على الأرض. أيضًا ، لم يكن لشعري أبدًا أي حجم لأنه تم فرده بمكواة. لاحظت أيضًا أنه بينما بدت الطبقات العلوية من شعري رائعة ، لم تقم بتأطير وجهي بإبرازات شقراء رقيقة كما طلبت. وأخبرتني في البداية أن FDP كان معروفًا بإبرازه الاستراتيجي. عندما أضع شعري خلف أذني أو أضعه في شكل ذيل حصان ، أبدو مثل الظربان ، فإن اختلاف اللون كبير جدًا (أشقر فاتح مع بني عمليًا) في كل مكان باستثناء الجزء العلوي من شعري. الجوانب والأسفل ألوان مختلفة تمامًا. مشكلة أخرى - لم تحتفظ بالبلاتين ذو اللون البارد في نهايتي كما طلبت ، فهي تبدو بالضبط نفس لون النصف العلوي من رأسي. WTF؟ لم أكن غاضبًا جدًا عندما تواصلت معهم بشأن هذا الأمر في اليوم التالي لإنجازه. لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا لطيفًا يحتوي على صور لشعري. لا يوجد رد. كنت أعلم أنهم أغلقوا في عيد الميلاد للأيام الخمسة التالية لذلك انتظرت بصبر الرد. لا يوجد رد. اتصلت بالصالون كل يوم في الأسبوع الماضي (لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني مرتين إضافيتين وأرسلت رسائل FB) كنت أرغب فقط في سماع أن Angeline قد تلقت + اعترفت برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي وأعطيت ما يكفي من الهراء لإصلاح وظيفة بقيمة 2 دولار لم أحبها . كلما تجاهلتني أكثر ، زاد غضبي. أنا الآن خجول لمدة يومين من علامة الأسبوعين وكان هناك صمت راديو كامل. لقد تلقيت أخيرًا ردًا على FB يقول إنني سأحصل على رد "في نهاية الأسبوع". لقد دفعت 800 دولار ولا أستحق مثل مكالمة سريعة أو بريد إلكتروني لتحديد موعد لمعرفة ما يمكن فعله؟ هل يتعين على العملاء الانتظار أسبوعين للاستماع إلى الوراء؟ حتى مع ذلك ، لا أثق في أنها ستتصل بي أو تفعل أي شيء لإصلاح ذلك لأنها من الواضح أنها ليست في هذا الأمر لجعل الناس يشعرون بالرضا عن أنفسهم. لم أر في حياتي كلها مثل هذه الخدمة السيئة للعملاء. لا أصدق أن هذه هي الطريقة التي يُعامل بها العملاء ، خاصةً عندما يصرفون هذا النوع من المال. سأقوم بنشر هذا في كل مكان يمكنني نشره. تجنب FDP بأي ثمن.